Làm thế nào để xây dựng chuỗi hành trình an toàn
BRYAN MCRAY, ROB LAWRENCE, DAN FELLOWS
Sản phẩm Richmond Xe cứu thương Cơ quan (RAA) là một tổ chức nắm lấy Văn hóa an toàn EMS trong mọi bộ phận, từ nhân viên hiện trường đến văn phòng hành chính.
Nhân viên mới được mọi người từ Giám đốc điều hành cho nhân viên đào tạo lĩnh vực của họ (FTO) cho biết làm thế nào mong muốn của chúng tôi để họ có thể về nhà vào cuối ca làm việc là nguồn cảm hứng của chúng tôi. Khi nói đến các hoạt động của xe, RAA thực hiện nhiệm vụ của mình để cung cấp cho các đội an toàn trong xe an toàn rất nghiêm túc.
Khó tin, nhưng theo thống kê một chiếc xe cứu thương trong tay sai hoặc được huấn luyện kém có thể trở thành vũ khí hủy diệt hàng loạt. Số liệu thống kê đã chứng minh công nhân EMS ở Hoa Kỳ là một dân số có nguy cơ cao và có tỷ lệ tử vong là 6.3 trên mỗi công nhân 100,000, lớn hơn mức trung bình quốc gia. Trong số các trường hợp tử vong 1.4 đối với EMT giữa 65 và 2003, các kỹ thuật viên y tế khẩn cấp và nhân viên y tế đã gây ra cái chết cho 2007, trong khi các tài xế xe cứu thương của Drake và các tiếp viên chiếm 5 trường hợp tử vong còn lại.
1 Ngoài chấn thương gây tử vong, xung quanh 19,900 thương tích nonfatal yêu cầu điều trị xảy ra cho công nhân EMS mỗi năm.
2 Trong bối cảnh đó, đội ngũ lãnh đạo RAA cam kết với một chuỗi an toàn của phi hành đoàn, thành lập một cấp độ vận hành xe an toàn và lành nghề. Chúng được phát triển và duy trì trong khi cũng được đo lường và quản lý.
Chuỗi an toàn của phi hành đoàn trên đường cao tốc (CCS) rất giống với Chuỗi sinh tồn của Hiệp hội Tim mạch Hoa Kỳ. Mỗi liên kết, mặc dù khác biệt và cụ thể về bản chất, chỉ có hiệu quả như liên kết tiếp theo. Những nỗ lực hợp tác và chồng chéo của họ là những gì tạo ra thành công cuối cùng. CCS của RAA có tối thiểu chín liên kết. Mỗi người đóng góp nội dung cụ thể; tuy nhiên, không cái nào loại trừ lẫn nhau (xem Hình 1 trên trang 28).
Hình 1: Hệ thống huấn luyện và vận hành xe an toàn RAA có thể được mô tả như là cả việc thực hiện chính sách và tuân thủ triết lý tổ chức. Các nhiệm vụ vật chất của việc cung cấp giáo dục cần thiết, đạt được kinh nghiệm và phân phối nhiệm vụ được ghi nhận trong chính sách, nhưng thái độ RAA triết học đảm bảo rằng một môi trường tự báo cáo, học tập và thích nghi mở tồn tại.