Robert Colvile cho The Telegraph khám phá sâu về thế giới NHS, làm nổi bật những áp lực đối với A&E với phóng sự bắt đầu từ Bệnh viện Queen Elizabeth, cơ cấu tốt nhất trong Hệ thống Y tế Quốc gia.
như NHS đối mặt với mùa đông tồi tệ nhất của nó trong nhiều năm, Robert Colvile cung cấp một tài khoản chuyên sâu, trực tiếp về áp lực phải đối mặt với dịch vụ y tế

Nếu bạn muốn kể câu chuyện về NHS, có một triệu nơi để bắt đầu. Bạn có thể bắt đầu với chính trị - Lao động cố gắng "vũ khí hóa" vấn đề trước cuộc bầu cử, Tories để xoa dịu nó. Bạn có thể bắt đầu với tiền - những cuộc đấu tranh về các nguồn tài nguyên khan hiếm, những cuộc tranh luận về việc sẽ cần thêm bao nhiêu tỷ khi dân số già đi. Hoặc bạn có thể bắt đầu bằng những câu chuyện riêng lẻ - với những người đi qua sảnh của Bệnh viện Nữ hoàng Elizabeth ở Birmingham, vào một buổi sáng tháng Mười Hai lạnh giá. Bạn gái đút khoai tây chiên cho một nam thanh niên bị liệt. Người phụ nữ tóc trắng nán lại uống trà, phàn nàn khi đứng dậy. Gia đình trẻ ngồi cùng nhau cúi đầu. Bé gái nằm ngang trên xe lăn, mặt nạ thở kẹp vào mặt, được bố đưa ra ngoài.
Nhưng đây là nơi tôi sẽ bắt đầu: trong một căn phòng nhỏ được sơn màu xanh lá cây ở một trong những hành lang chính của cùng một bệnh viện, nơi phụ nữ và hai người đàn ông đang nghiên cứu bảng tính chiếu trên tường và bắn biệt ngữ qua lại.
"Bốn trong tiết niệu với một quyết định thừa nhận." "306 đã biến mất, 728 vẫn đang chờ đợi." "Với tất cả những gì đã đồng ý, điều đó cung cấp cho bạn bất kỳ năng lực ITU?" "Họ đang tuyệt vọng để đưa gan hơn từ Worcester." "Thời gian để được nhìn thấy là tại 1hr 54."

Đây là "Trung tâm Hoạt động" của một trong những bệnh viện lớn nhất của đất nước, nơi tôi dành cả tuần như một con ruồi trên tường. Tại cuộc họp này và các cuộc họp trên giường hàng ngày khác, các y tá và quản lý cấp cao cùng nhau tìm hiểu xem ai đang ở trong bệnh viện, và nơi họ cần đến tiếp theo. Họ đi qua từng phường, liệt kê các giường dự phòng và phân bổ cho những người trong A&E. Họ có thể biết ai đã chờ đợi lâu nhất, các điểm áp lực ở đâu và cần phải làm gì để giải quyết chúng.

Đây là câu chuyện về NHS mà tôi muốn kể. Đó là câu chuyện của NHS với tư cách là một hệ thống - một hệ thống đưa hàng triệu bệnh nhân đi từ khoa phẫu thuật bác sĩ đa khoa và khoa A&E đến điều trị, phục hồi và xuất viện.
Đó là câu chuyện về cách mà hệ thống đó bắt đầu phá vỡ và ngày càng bẻ gãy dưới sự căng thẳng. Và hy vọng, nó cũng có thể là câu chuyện về cách chúng ta có thể sửa chữa nó.

ĐỌC THÊM: The Telegraph