BỞI REBECA MORENO JIMENEZ, LINK QUẢN LÝ LAB, JULY 15, 2015

Đổi mới, trong lĩnh vực nhân đạo, là tìm kiếm các giải pháp bền vững và trang nghiêm cho các vấn đề quan trọng nhất ảnh hưởng đến phúc lợi của những người bị ảnh hưởng bởi xung đột, thảm họa nhân tạo hoặc tự nhiên, bệnh tật và mất an ninh lương thực. Đôi khi, trong quá trình tìm kiếm các giải pháp này, chúng tôi bắt gặp các công cụ giúp chúng tôi cung cấp chúng theo cách tốt hơn, nhanh hơn và có nhiều người tham gia hơn. Một số công cụ này được coi là 'công nghệ cao', trong khi những công cụ khác là 'công nghệ thấp'. Điều này đặc biệt là trường hợp Giao tiếp với Cộng đồng (CwC) trong trường hợp khẩn cấp.

Vậy, sự khác biệt giữa các giải pháp 'công nghệ cao' và công nghệ thấp 'là gì? OECD thuộc tính 'công nghệ cao' cho những ngành tham gia vào Nghiên cứu và Phát triển (R&D) chuyên sâu, ví dụ như ngành máy bay, máy tính hoặc dược phẩm. Mỗi ngày, chúng ta đều thấy sự phát triển của các sản phẩm 'công nghệ cao': máy bay không người lái được làm từ vật liệu nhẹ hơn, máy tính vừa với cổ tay của bạn và các loại thuốc chữa bệnh mới.

Thông thường, khi chúng tôi nghĩ về một giải pháp công nghệ của người dùng hồi giáo về tình trạng khẩn cấp nhân đạo, chúng tôi nghĩ đến các mạng truyền thông xã hội được thiết lập để báo cáo những người mất tích; chúng tôi nghĩ về Máy in 3-D tạo bộ dụng cụ sơ cứu và vệ sinh; hoặc máy bay không người lái chụp ảnh nhiệt độ của thảm họa để xác định vị trí các vật thể ấm trong đống đổ nát.

Tuy nhiên, trong những trường hợp khẩn cấp xảy ra nhanh chóng hoặc phức tạp, một số cơ sở hạ tầng cần thiết để thực hiện các giải pháp 'công nghệ cao' là không tồn tại. Đây là lý do tại sao những người làm công tác nhân đạo đã chuyển sang toàn bộ lãnh thổ của các giải pháp đến từ các ngành công nghiệp 'trung bình thấp' hoặc 'công nghệ thấp', chẳng hạn như ô tô, máy móc, dệt may và các thiết bị điện đơn giản. Những công nghệ này được coi là 'công nghệ thấp' bởi vì chúng đã tồn tại trong nhiều năm, chúng tham gia vào ít hoạt động R&D hơn. Tuy nhiên, chúng là 'ông bà' của nhiều đổi mới công nghệ hiện nay và chúng đã được chứng minh là khá hiệu quả trong việc ứng phó với các cuộc khủng hoảng nhân đạo, đặc biệt là khi các giải pháp 'công nghệ cao' thất bại.

Trong trường hợp khẩn cấp, giao tiếp hiệu quả với cộng đồng thường có thể là cứu sống. Và, các giải pháp 'công nghệ thấp' đã được chứng minh là có hiệu quả trong việc cải thiện sự tiếp xúc và đối thoại với các cộng đồng bị ảnh hưởng khẩn cấp. Dưới đây là bốn trường hợp:

KHAI THÁC. Đài FM

Bão-5, Haiyan (Bagyong Yolanda) đã đến bờ biển phía đông Samar ở Philippines vào đầu tháng 11 2013, giết chết người 6,300 trên đường đi. Haiyan được coi là siêu bão nguy hiểm nhất trong lịch sử Philippines hiện đại, di dời hơn triệu triệu người bị buộc phải rời bỏ nhà cửa.

Với tốc độ duy trì là 10 phút là 230 km / h (145 mph), cơn bão gián đoạn viễn thông vệ tinh lớn, khiến mọi người không có quyền truy cập vào phương tiện truyền thông đại chúng hoặc điện thoại di động ngay sau khi xảy ra thảm họa. Do đó, mọi người đã chuyển sang một giải pháp 'công nghệ thấp' để có được thông tin quan trọng và hỗ trợ cộng đồng: đài phát thanh cộng đồng địa phương.

Đài phát thanh Abante ('tiến về phía trước', theo phương ngữ địa phương) bắt đầu cuộc sống trong một chiếc vali 6 sau ngày bão ở Tacloban. Với các nhà báo địa phương được đào tạo về phát thanh truyền hình phản hồi đầu tiên, Radio Abante đã cung cấp thông tin về việc cung cấp dịch vụ nhân đạo cho các cộng đồng xung quanh bị ảnh hưởng.

Cộng đồng đã sử dụng radio như một cách để chia sẻ thông điệp về việc cung cấp các dịch vụ cơ bản. Họ cũng thu thập thông tin phản hồi thông qua dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS) và các cuộc gọi điện thoại từ các nhóm dân cư liên quan. Thêm vào đó, chương trình phát thanh cung cấp hỗ trợ tâm lý xã hội cho người nghe. Và vào sáng thứ bảy, đài phát sóng đài phát thanhGiờ trách nhiệmCha, nơi người nghe gọi đến để đặt câu hỏi về việc cung cấp dịch vụ cho sức khỏe, vệ sinh và nơi trú ẩn cho các cơ quan nhân đạo và đại diện chính phủ.

KHAI THÁC. Mã SMS ngắn

Vào tháng 2010 năm 7.0, cường độ XNUMX độ động đất đổ bộ vào Haiti, với tâm chấn cách thủ đô Port-au-Prince khoảng 25 km (16 mi). Trận động đất đã giết chết 220,000 người và buộc 1.5 triệu phải từ bỏ nhà cửa do thiệt hại cơ sở hạ tầng nghiêm trọng. Viễn thông cũng bị ảnh hưởng rất nhiều khi quốc đảo này mất phần lớn các tháp truyền thông.

Tổ chức nhân đạo, InSTEDD hợp tác với DigiCel, nhà cung cấp điện thoại di động lớn nhất, để phát triển một mã ngắn SMS để báo cáo các tin nhắn khẩn cấp: 4636. Dịch vụ này được cung cấp miễn phí cho các cộng đồng bị ảnh hưởng để họ có thể gửi tin nhắn khẩn cấp. Những thông điệp này bao gồm các cập nhật về phân phối thực phẩm và báo cáo về những người mất tích. Ushahidi mở rộng ý tưởng này và nhập các tin nhắn khẩn cấp SMS vào cơ sở dữ liệu nơi chúng có thể được ánh xạ. Nhưng, đó không phải là công nghệ đưa sự đổi mới này lên một tầm cao mới; đó là nhân lực Một đội quân tình nguyện - được hỗ trợ bởi công nghệ - hỗ trợ dịch các tin nhắn từ creole sang tiếng Anh / tiếng Pháp. Thông tin này đã được gửi đến các tổ chức nhân đạo để phản hồi ngay lập tức.

KHAI THÁC. Cảm biến mức

Indonesia là một trong một số quốc gia chịu ảnh hưởng nặng nề nhất của mưa gió mùa. Vào tháng 6, trận mưa lớn 2014 đã gây ra lũ lụt lớn như vậy ở phía bắc của đất nước Người 13 đã bị giết và 40,000 bị di dời khỏi nhà của họ. Mọi người mất mạng và đồ đạc quý giá của họ vì không có dấu hiệu cảnh báo sớm nào cho thấy mực nước đang dâng cao đột ngột đến mức nguy hiểm. Các cảm biến có thể giải quyết vấn đề này.

Cảm biến có thể là thiết bị 'công nghệ cao' hoặc 'công nghệ thấp'. Một ví dụ về cảm biến 'công nghệ cao' là cảm biến từ xa, thu được hình ảnh và dữ liệu từ xa, thường sử dụng các vệ tinh hoặc máy bay như máy bay không người lái. Cảm biến đo mức là một ví dụ về cảm biến 'công nghệ thấp'. Những cảm biến này trực tiếp phát hiện mức chất lỏng trong một vùng nước bất cứ khi nào có sự gia tăng.

Công nghệ này, kết hợp với SMS có thể đóng vai trò là hệ thống cảnh báo sớm về lũ lụt. Khi mực nước tăng, cảm biến sẽ kích hoạt cảnh báo tới modem GSM để gửi SMS đến các thuê bao điện thoại. Thêm bài này vào danh sách Video của bạn Download bài này chứng minh làm thế nào nó hoạt động trên quy mô lớn.

Các giải pháp 'công nghệ thấp' cũng có thể được đi kèm với các giải pháp 'công nghệ cao' để tăng cường hiệu quả của chúng. Điều này có thể được nhìn thấy trong trường hợp của thành phố Jakarta, nơi một sáng kiến ​​do chính phủ lãnh đạo trên phương tiện truyền thông xã hội làm cho nó có thể chia sẻ thông tin lũ lụt trên Twitter, trong khi dữ liệu sau đó được hiển thị trên bản đồ.

KHAI THÁC. Đài phát thanh sóng ngắn

Cơ sở hạ tầng viễn thông không phải lúc nào cũng gây ra bởi thiên tai. Trong nhiều trường hợp cơ sở hạ tầng như vậy có thể bị cạn kiệt do xung đột. Trong các trường hợp khác, cơ sở hạ tầng không bao giờ tồn tại. Đây là trường hợp của Somalia.

Điều chế tần số (FM) là sóng vô tuyến phổ biến nhất và nó được sử dụng đặc biệt vì chất lượng âm thanh. Tuy nhiên, ví dụ, nếu sóng FM gặp phải một ngọn núi, tín hiệu sẽ bị mất. Vì lý do này, sóng ngắn, là một loại Điều chế khuếch đại (AM), là cách tốt nhất để truyền radio ở những nơi không thể tiếp cận, vì sóng của chúng truyền đi xa hơn do độ dài của chúng.

Đây là trường hợp của Đài phát thanh Ergo đã tạo ra một chương trình có tên Freedom Fone, cho phép người nghe từ các vùng xa gọi đến đài và đặt câu hỏi, ví dụ, các vấn đề liên quan đến sức khỏe. Xưởng thu được đặt tại Nairobi, nhưng nó truyền tới Somalia qua Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. Một thiết lập như thế này có thể mang lại tự do báo chí trong trường hợp có thể có những hạn chế do chính phủ áp dụng đối với việc truy cập vào chương trình radio. Các cơ quan nhân đạo đang tận dụng lợi thế này và đang phát triển chương trình mới với Radio Ergo tập trung vào phòng chống thiên tai và dịch bệnh, bảo vệ và sinh kế.

Các giải pháp 'công nghệ thấp', kết hợp với các giải pháp 'công nghệ cao' hoặc được sử dụng một mình, có thể cứu cánh và truyền cảm hứng cho hy vọng trong tình huống tuyệt vọng. Chúng không phải là thuốc chữa bách bệnh khi liên lạc với các cộng đồng bị ảnh hưởng bởi thảm họa trong các trường hợp khẩn cấp hoặc khẩn cấp phức tạp. Tuy nhiên, họ cung cấp một kênh bổ sung để tiếp cận những người cần thiết nhất. "Công nghệ thấp" không bao giờ có thể thay thế sự tương tác của con người hoặc tiếp xúc trực tiếp, nhưng nó có thể hiệu quả trong việc truyền đạt thông tin quan trọng để cứu sống.