Vào đêm trước của Hội nghị sức khỏe tương lai của 2014, Giám đốc của NHS England cho những người có điều kiện dài hạn, Tiến sĩ Martin McShane, giải thích tại sao trao quyền cho bệnh nhân là rất quan trọng:

Tôi đã nói chuyện tại một hội nghị tuần trước và được giới thiệu với Shirley. Cô ấy đang nói trước mặt tôi, đưa ra quan điểm của bệnh nhân. Shirley mắc bệnh phổi tắc nghẽn mãn tính và sống một mình. Cô ấy đã nói về tác động của việc sử dụng 'Flo', một dịch vụ điện thoại dựa trên tin nhắn văn bản đơn giản có trong cuộc sống của cô ấy. Tôi hỏi cô ấy đã có tác động gì. Cô ấy nói với tôi rằng trước khi bắt đầu sử dụng Flo, cô ấy đã khá lo lắng và lo lắng về việc phải làm gì, khi nào và tại sao. Khi cô ấy bắt đầu sử dụng Flo, nó làm giảm sự lo lắng của cô ấy và giúp cô ấy kiểm soát tình trạng của mình.

“Cậu vẫn đang sử dụng nó à?” Tôi hỏi. “Không,” Shirley trả lời. Cách cô ấy nói điều đó khiến tôi tự hỏi điều gì đã xảy ra, tại sao cô ấy đã bỏ rơi thứ gì đó mà cô ấy rõ ràng đã tìm thấy lợi ích.

"Tại sao bạn bỏ cuộc?" Tôi truy vấn.

“Tôi không cần nó nữa. Sử dụng nó mỗi ngày đã dạy tôi phải làm gì, tôi đã học được những gì để làm, khi nào và tại sao. Nó đã dạy cho tôi tất cả những gì tôi cần biết và bây giờ tôi có quyền kiểm soát, ”Shirley trả lời.

Phản ứng đơn giản, thực tế, cá nhân của cô đã cho tôi một cái nhìn sâu sắc về sự thay đổi của công nghệ điều khiển cho phép chăm sóc có thể mang lại cho cá nhân. Trong việc tìm cách nâng cao chất lượng cuộc sống cho những người có điều kiện dài hạn (một trong những danh hiệu snappiest cho bất kỳ đạo diễn nào tại NHS England…), chúng tôi cần phải thực hiện một sự thay đổi mô hình trong suy nghĩ của mình. Như một bài báo gần đây trong BMJ, 'Flipping healthcare', đã chỉ ra, các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và cần phải hỏi không phải 'có vấn đề gì' nhưng 'điều gì quan trọng với bạn'. Chúng ta cần phải đặt người đó, chứ không phải căn bệnh hay tình trạng, ở trung tâm của mọi thứ chúng ta làm.

Trevor, một người trẻ mắc bệnh tiểu đường, muốn được đưa ra trong bài báo, và công nghệ có thể giúp mọi người có nhiều quyền kiểm soát sức khỏe của chính mình theo nhiều cách - nhưng nó đòi hỏi sự thay đổi thái độ, niềm tin và tâm trí các ngành nghề sẽ nhận ra một cách phi thường rằng nó đòi hỏi một sự thay đổi quyền lực cho bệnh nhân và người chăm sóc của họ - nhu cầu chuyên nghiệp để chuyển từ 'hiền triết trên sân khấu' sang 'hướng dẫn ở bên cạnh'. Shirley nhắc tôi về điều gì đó tuần trước - tài sản lớn nhất mà NHS có là những người sử dụng nó, đó là lý do tại sao họ là trung tâm của Chế độ xem chuyển tiếp năm năm. Đây cũng là lý do tại sao trọng tâm của Hội nghị Y tế Tương lai năm nay là hoàn toàn về các cá nhân và người chăm sóc được trao quyền. Tại sao mỗi phiên bắt đầu với đại diện của nhân dân. Tại sao đổi mới, công nghệ và hỗ trợ là một trong bốn chủ đề đang diễn ra trong hội nghị. Đó là về việc thừa nhận ai là người quan trọng nhất trong việc quyết định những gì quan trọng.

Tương lai của Hội nghị Y tế đang được tổ chức tại Kensington Olympia, London, ngày mai (thứ Sáu tháng 11 21), và sẽ được mở bởi Giám đốc điều hành NHS Anh Simon Stevens.
Các diễn giả khác sẽ bao gồm Giáo sư David Haslam, Ghế của NICE, và Giáo sư Steve Field, Chánh Thanh tra Thực hành Tổng quát về CQC, cũng như Tim Kelsey, Giám đốc Quốc gia về Thông tin và Bệnh nhân của NHS England.

Để đăng ký, hãy truy cập: www.futureofhealth.co.uk

 

#FutureofHealth Tweets