(MASHABLE) - کریس بولتون، ستاد کل پلیس اوکلند، از رسانه های اجتماعی در 2011 شکایت داشت. او در همان زمان به عنوان رئیس ستاد دفتر رئیس پلیس اوکلند و یک دامپزشک 13 سالانه، مزایای داشتن حضور رسانه های اجتماعی را تحت نظارت وزارتخانه دانست. او می گوید: "بدون محاکمه [رسانه های اجتماعی] و بدون اطلاع دیگران در اجرای قانون که از آن استفاده می کردند، من آن را با بسیاری از خطرات و عواقب بیشتر از من با منافع همراه بود."

این طرز فکر بولتون تا آوریل 2، 2012 بود، زمانی که یک GH 43 ساله وارد دانشگاه اویکس شد، یک کالج مسیحی کره ای در اوکلند، کالیفرنیا. Goh با او حمل اسلحه ای با نام 45-caliber را انجام داد که او را به قتل 7 نفر در مدرسه قبل از تسلیم شدن به پلیس در نزدیک Safeway.

در همان زمان، علاوه بر بولتون، اداره پلیس اوکلند یک افسر اطلاعات عمومی داشت. دو افسر از توییتر و نیکسل، یک ابزار اطلاع رسانی عمومی، برای به روز رسانی، شایعات آرام و ارسال هشدارهای اضطراری در طول روز استفاده کردند. این تجربه ای بود که بولتون را از قدرت فناوری های رسانه های اجتماعی متقاعد می کرد.

او گفت: "این یک بحران واقعا ذهن من را در مورد اینکه چگونه رسانه های اجتماعی را می توان بعنوان بخشی از یک استراتژی اطلاعات عمومی مورد استفاده قرار داد، تغییر داد."

بولتون می گوید، پلیس اوکلند در حال حاضر از فیس بوک و Nextdoor، علاوه بر Nixle و توییتر، استفاده می کند و رسانه های اجتماعی را ابزار مهمی برای حفظ عموم مردم در روز حلقه ها می داند. اوکلند تنها نیست رسانه های اجتماعی تبدیل به یک ابزار ارزشمند برای ادارات پلیس در سراسر کشور شده اند، به آنها کمک می کند تا اطلاعات اضطراری را پراکنده کنند، جزئیات را از شهروندان جمع آوری کرده و حتی جنایات را حل کنند.

ادامه مطلب