در زامبیا، بار افزایش بار بیماری و آسیب حاد، ضرورت تقویت سیستم مراقبت اورژانس ملی را تأیید کرد.

هدف از این مطالعه شناسایی مداخلات مهم برای بهبود آن بود سیستم مراقبت های اورژانس زامبیا با تعیین الگوی فعلی مراقبت های اضطراری مطابق تجربه اعضای جامعه ، شناسایی موانعی که هنگام تلاش برای دستیابی به مراقبت های اضطراری و جمع آوری راه حل های ایجاد شده در جامعه برای بهبود مراقبت های اضطراری در محیط خود با آن روبرو هستید.

مواد و روش ها

ما از یک روش تحقیق کیفی برای انجام گروه های تمرکز با اعضای جامعه و تامین کنندگان مراقبت های بهداشتی در سه استان زامبیا استفاده کردیم. بیست و یک گروه تمرکز اجتماعی با شرکت کنندگان در مجموع 183 به طور کلی انجام شد، به طور مساوی بین استانها تقسیم شد. 6 گروه دیگر تمرکز با ارائه دهندگان خدمات بهداشتی زامبیا انجام شد. داده ها با استفاده از رویکرد تجزیه و تحلیل محتوا، کد گذاری شده، جمع آوری و تجزیه و تحلیل شدند.

نتایج

اعضای جامعه در زامبیا طیف گسترده ای از اورژانس های پزشکی را تجربه می کنند. وابستگی قابل توجهی به اعضای خانواده و همسایگان برای کمک وجود دارد، معمولا حمل و نقل. موانع شناخته شده و شناسایی شده توسط کمپنی شامل مراقبت های اورژانسی، حمل و نقل، کمبود خدمات درمانی، کمبود دانش جامعه، سیستم ارجاع ملی و پروتکل های پلیس است.

نتیجه گیری

ایجاد طرح های آموزشی جامعه، تقویت سیستم رسمی مراقبت های اورژانس پیش بیمارستانی، اجرا تریاژ در تأسیسات مراقبت‌های بهداشتی و آموزش ارائه‌دهندگان مراقبت‌های بهداشتی در مراقبت‌های اضطراری، راه‌حل‌هایی برای بهبود دسترسی به مراقبت‌های اورژانسی شناسایی شده و توسط ارائه‌دهنده شناسایی شد.