Emergenza e soccorso, il senso di colpa che pervade soccorritori e operatori sanitari ed il defusing
Senso di colpa, un sentiment uman da analiza e saper gestire. Sentirsi in colpa, pentru un operator sanitar o pentru un socorritor, poate fi rischios pentru propria propria salută fizică și mentală, e pentru quella dei oameni.
„Il senso di colpa svolge una funcție.
È lì per farvi sapere che avete fatto ceva ce sentite be sbagliato, in modo che possiate decide de fare cose better in futuro.
Ceea ce vi serve è il segnale, non che emozione prenda il control della vostra vita.
Una volta che accetterete questo, potrete andare avanti și continuare a fare cose buone e ad essere soddisfatti della vostra vita. ” (Richard Bandler și Owen Fitzpatrick)
Il sentimento che un soccorritore e un operatore sanitar pot percepe sono different a seconda della propria personalità: “vittima” costretta ad acceptare turni massacranti, perché l'andamento della struttura “dipende da me”; cedere a ricatti psicologici da parte del paziente (anche inconsciamente), perché la sua salvezza, “dipende da me”.
SPEZZARE LA DINAMICA DEL CONDIZIONAMENTO DA SENSO DI COLPA, COME FARE?
Spezzare questa dinamică legată la condiționarea sensului de colpa nu este un traseu simplu, ma este posibil.
Le realtà che un soccorritore deve afrontare sono spesso foarte difficoltose dal punto di vista emotivo.
Un esempio tra tutti è reprezentato dal recupero di vittime nelle grandi emergences, la cui vedere e particolarmente dificil special când se tratează copii.
Questi interventi hanno un forte impatto emotivo sull'operatore sanitar, care poate provoca o gama infinită di emoții care vanno dalla tristezza al sensului de colpa pentru senzația di averit la misiune.
Spesso la manifestazione di queste emozioni è vissuta come poco professionale, il soccorritore si trova, infatti, in una condizione paradossale che è quella di dover “funcționare in modo sano” in una condizione in cui a tutti gli altri è concesso di “funzionare in modo anomalo ”(Di Iorio, 2011).
A this proposito Mitchell ed Everly (1996) parlano di critic incident definendolo come “qualunque situazione affrontata dal personale d 'caz de urgență sanitaria, capace di produrre uno stress emotivo insolitamente elevato in grado di interferire sulle abilità dell'operatore di fronte alla scena dell'evento e anche after ”.
SENSO DI COLPA, UN RISCHIO CONCRETO PER OPERATORI SANITARI E SOCCORRITORI
È un rischio real pentru persoanele care sunt deseori a un contat cu incidenti, tragedie, morti, feriti e può cauza problemelor familiale, pierdere di lavoro peste ad un'elevata sofferenza individuale.
Non a case, la richiesta più frequente degli operatori sanitai e dei soccorritori è il need of expressere quello che have provato e provano, potersi liberare delle intense emozioni vissute: dolore, paura, senso di impotenza, senso di colpa, disorientamento, per il timore di non farcela a reggere la situatie, sia pentru fatica fisica che per quella mentale.
Senso di impotenza, sens di colpa fortemente connesso ad un visssuto di poca efficacia della cura per le repetie morti dei pacienti, accompagnato anche da un visssuto di fallimento del proprio rol professionale, oltre a paura ed anxietate.
Sono queste le problematiche ei disagi more comuni manifestati dagli operatori sanitari ei soccorritori in service.
DEFUZAREA: ÎN COSA CONSISTE, A QUALI VANTAGGI PUO 'PORTARE
La tehnica più utilizată da un Counselor Sanitario Professionista è quella del defusing: activități finalizate la expresie și la prima elaborare dei vissuti emotivi, dar și la valorizare a informațiilor personale și profesionale pentru departe față de problematica lor majoritate.
Lo scopo este ajutat la operatori prima cheie și dacă generează burnout o disturbi emotivi. (Young, B. și colab., 2002)
Dezamorsarea poate fi considerată ca un „Pronto Soccorso emotivo”.
Con il defusing si tenta di fornire sostegno through a ascolto attivo e la condivisione di un'esperienza comune per contrastare the isolamento psicologico, mitigare sense di colpa, ansia, impotenza e favorire una sensazione di maggior control, ha una function of contentimento che partendo da livello cognitiv torna a questo cu gli insegnamenti degli operatori sulle tehnici di gestione dello stress.
L'importanta di un traseu individual e di grup cu un Counselor Sanitario Professionista sta in prevenzione dell'abuso di sostanze: l'uso di sostanze può fi un mod pentru evitare brutti ricordi, rilassarsi when there are tension emozionale, socializzare nonostante i sentimenti di izolamento o insicurezza, ricavare piacere dalle attività nonostante i sentimenti di insensibilità o vuoto emozionale, dormire fără incubi o probleme di insonnia.
Nell'insegnamento delle tehniche di rilassamento: per augmentare la prontezza, l'energia e la chiarezza în luarea deciziilor și come mode per caricarsi regolarmente.
Nel contribuie la crearea de grupuri de autoaiuto pentru superstiți: care pot fi sorgere și spontaneamente, ma ai care pot fi garantate la consulența și noțiunile speciale.
Fornire consulenze ai responsabili delle squadre e agli operatori riguardo alle reazioni di stress e alle strategie per gestirle.
Facilitează coeziunea di gruppo și di sostegno fra pari.
Fornire oportunitate de deschidere emotivă.
Autrice dell'articolo: dottoressa Letizia Ciabattoni
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SURSE:
Rita Di Iorio, Daniele Biondo, Psicosoccorso, Dall'incidente stradale al terremoto, EDIZIONI Magi, 2011
Maria Teresa Fenoglio „Le emozioni dei soccorritori” în Rivista di Psicologia dell'Emergenza e dell'assistenza umanitaria, n. 4/2010 pag. 47
Orazio De Maria, „Corso Qualificativo per Operatori di Supporto Psicologico in Emergenza” în Notiziario della Marina, Luglio - Agosto 2012, pag. 53
Young, B. (și colab.) (2002). L'Assistenza Psicologica nelle Emergenze, Erickson, Trento