Varje dag, NHS behandlar många patienter och majoriteten av människor är nöjda med Läkarkirurgi prestanda. Mer än 85% betygsätta sin övergripande upplevelse av sin husläkare som god.

Enligt GP Patient Survey 2016 bedömde mer än 800,000 XNUMX människor över hela landet sin upplevelse av sjukvårdstjänster som tillhandahålls av GP-kirurgi, inklusive tillgång till GP-mottagningar, tillfredsställande.

De uttryckte tillfredsställelse också för vad som gäller att boka tider, kvaliteten på vården från husläkare och praktiserande sjuksköterskor, med öppettider och NHS-tjänster utanför öppettider.

Nästan fyra av fem patienter skulle rekommendera sin husläkaroperation till någon som precis har flyttat till närområdet och mer än 73% av patienterna bedömde deras övergripande erfarenhet av att boka tid som god.

Hur som helst, i vissa områden är det färre patienter som rapporterar att de är nöjda med husläkare och andra patienter som säger att de har tillräckligt med stöd från den lokala hälsovården.

Årets undersökning har genomgått en ombyggnad. Nya frågor har lagts till, för att förstå patienternas upplevelse.

Områden där det rapporterades ha sett vissa förbättringar, patienter kände sig nöjda med att deras läkarmottagning är öppen är 75.9 %, och antalet patienter som kände att operationen var öppen vid tider som är lämpliga för dem ökade med 74.6 %.

Dr Arvind Madan, chef för primärvård för NHS England, sa:

"GP Patient Survey visar att patienter uppskattar det fantastiska jobb som allmänläkare och den bredare primärvårdspersonalen gör i utmanande tider. Fynden förstärker också argumenten för att investera i och stärka primärvården, precis som vi nu gör. Vår framtidssyn för allmänmedicin, som åtog sig att öka investeringarna i tjänster som kulminerade med ytterligare 2.4 miljarder pund per år till 2020/21 för att stödja primärvården, kommer att stabilisera och förändra allmänmedicin, hantera efterfrågan på tjänster och utöka arbetsstyrkan.”

De viktigaste resultaten

• 85.2 % beskrev den övergripande upplevelsen av sin läkaroperation som god. Det är 0.4 procentenheter högre än 2014-15 års resultat.
• 73.4 % av patienterna bedömde sin övergripande upplevelse av att boka tid som god. Det är 0.1 procentenheter högre än 2014-15 års resultat.
• 78.0 % skulle rekommendera sin läkaroperation till någon som precis flyttat till sitt närområde. Det är 0.5 procentenheter högre än 2014-15 års resultat.
• 49.2 % av patienterna sa att de har en husläkare som de föredrar att träffa eller prata med. Detta är 2.6 procentenheter lägre än resultaten från undersökningen 2014-15 och 7.2 procentenheter lägre än resultaten från undersökningen 2011-12.
• Av dem som har en föredragen husläkare, sa 58.4 % att de träffar eller pratar med dem ofta, nästan alltid eller alltid. Det är 1.2 procentenheter lägre än 2014-15.
• 75.9 % av patienterna är nöjda med de timmar som deras husläkarmottagning är öppen. Det är 1.0 procentenhet högre än 2014-15 års resultat.
• 74.6 % av patienterna sa att deras läkarmottagning är öppen vid tider som är lämpliga för dem. Det är en ökning med 0.8 procentenheter sedan 2014-15 års resultat.
• Den övergripande medvetenheten om onlinetjänster har ökat under det senaste året. 31.3 % av de tillfrågade är medvetna om att deras praktik erbjuder onlinebokning (4.3 procentenheter högre än resultaten för 2014-15).