A109S inayofanya kazi kwa hewa ya INEM ambulance huduma huko Ureno imegonga siku ya jua katika eneo lenye tabia karibu na Porto. Helikopta hiyo ilikuwa inahudumia mji mkubwa wa pili wa Ureno. Washiriki wote wa wafanyakazi wanakufa katika ajali hiyo, marubani wawili, muuguzi wa ndege ya dharura na daktari. Ajali ya tovuti ilikuwa iko karibu na Salto. The Hems ujumbe ulifikishwa kwa kuokoa maisha ya mtu mwenye umri wa miaka 76 anayesumbuliwa na ugonjwa wa moyo, akimwondoa kutoka Salto kwenda Hospitali kuu ya Porto. Helikopta ya INEM ilipotea karibu 6:30 GMT Jumamosi.
Kwa mujibu wa INEM, helikopta ilikuwa inarudi kwenye msingi wake katika wilaya ya Braganca wakati imeanguka katika hali mbaya ya hewa. Helikopta ilikuwa Agusta A109S, iliyoendeshwa na Babcock kampuni. Helikopta ilikuwa ikitumikia Porto baada ya kazi nchini Italia, kama kiwanja cha Ambulensi ya Air ya Abruzzo na eneo la Marche.
"Helikopta ya dharura ya matibabu ya INEM ilijengwa katika 1997 na imefanya usafiri wa wagonjwa wa haraka wa 16,370, bila [kusajili] tukio lolote kubwa," INEM aliandika kwenye tovuti yake.