Làm thế nào để sử dụng phương tiện truyền thông xã hội trong trường hợp khẩn cấp?
Một cộng đồng kiên cường 2.0 sẽ trông như thế nào? là bài viết của Khẩn cấp 2.0 người nói về một số tình huống như thế nào đàn hồi cộng đồng trao quyền với kiến thức để sử dụng truyền thông xã hội và công cụ web 2.0 sẽ phục hồi từ trường hợp khẩn cấp.
Dịch vụ khẩn cấp / cơ quan trả lời đầu tiên và chính quyền địa phương
Trong giai đoạn phục hồi khẩn cấp dịch vụ cơ quan và chính quyền địa phương đang sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để ngay lập tức phát sóng thời gian thực được bản địa hóa cập nhật on Cơ sở hạ tầng và dịch vụ thiết yếu đang được khôi phục. Họ chủ động phát hành bản cập nhật qua phương pháp đa kênh sử dụng cả hai chính và các kênh web2.0. Phục hồi cộng đồng trực tuyến thông tin được cung cấp qua một số nền tảng bao gồm trang web, trang web thân thiện với thiết bị di động, ứng dụng điện thoại thông minh và trang web chia sẻ video cũng như các trang web mạng xã hội. Họ cũng đang cập nhật và giám sát các bản đồ cộng đồng tương tác trực tuyến thời gian thực được sử dụng bởi các trang web truyền thông xã hội và công cộng khác để thông báo cho phản ứng hậu cần và truyền thông.
Các cơ quan cộng đồng, các tổ chức phi chính phủ, các nhóm cộng đồng và các câu lạc bộ dịch vụ
Các cơ quan cộng đồng, các tổ chức phi chính phủ, các nhóm cộng đồng và các câu lạc bộ dịch vụ đang sử dụng các trang mạng xã hội của họ để Lượt chia sẻ chính thức thông tin từ các cơ quan cấp cứu và đến đi qua thúc đẩy cơ quan khác và hoạt động nhóm. Họ cũng sử dụng trang web của họ để tập hợp và huy động tình nguyện viên và gọi đóng góp các mặt hàng gia dụng. Họ đang khuếch đại thông điệp kháng cáo của họ bằng cách đăng tải chúng trên các trang Facebook của các phương tiện truyền thông địa phương và hội đồng. Họ cũng đang sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để cho địa phương thông tin và cập nhật cho các cơ quan cấp cứu và đang cập nhật bản đồ cộng đồng tương tác trực tuyến thời gian thực được công chúng sử dụng.
Cơ quan chính phủ và trường học
Hội đồng địa phương và trường học sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để Lượt chia sẻ cộng đồng phục hồi thông tin chẳng hạn như cách tìm kiếm hỗ trợ (ví dụ như tài chính, vật liệu, chỗ ở khẩn cấp, tư vấn) và cách quyên góp (ví dụ tiền, máu, vật liệu) có liên kết đến các trang web của cơ quan chủ chốt. Họ đang sử dụng sức mạnh của truyền thông xã hội để kích động và huy động đội quân tình nguyện để giúp phục hồi trong cộng đồng của họ. Các trang web truyền thông xã hội của họ cũng cho phép mọi người kháng cáo trực tiếp để được trợ giúp và những người khác phản hồi trực tiếp. Hội đồng đang đăng các bản cập nhật cục bộ theo thời gian thực về cơ sở hạ tầng và các dịch vụ thiết yếu đang được khôi phục và sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để theo dõi nhu cầu của cộng đồng, để thông báo phản hồi hậu cần và truyền thông của họ.
Kinh doanh
Các doanh nghiệp bị ảnh hưởng và cần hỗ trợ đang đăng yêu cầu của họ để được trợ giúp về các biển quảng cáo trực tuyến như saveabusiness.com.au doanh nghiệp phù hợp cần trợ giúp với những người cung cấp hỗ trợ. Khi các doanh nghiệp mở cửa lại, cộng đồng địa phương được thông báo ngay lập tức thông qua một bản đồ cộng đồng tương tác trực tuyến và quảng cáo trên các trang mạng xã hội của hội đồng địa phương và báo cộng đồng địa phương. Những, cái đó các doanh nghiệp không bị ảnh hưởng hỗ trợ cộng đồng địa phương của họ bằng cách đăng các đề nghị quyên góp hàng hóa và dịch vụ trên các cộng đồng trực tuyến và biển quảng cáo trực tuyến và liên hệ trực tiếp với những người có nhu cầu.
