Italijanska teritorijalna hitna služba, poznata jednostavno kao “118”, revolucionirao je upravljanje hitnim zdravstvenim situacijama u Italiji. Njegov razvoj i evolucija odražavaju radikalnu promjenu u upravljanju vanrednim situacijama, od ere osnovnog ambulante na tehnološku modernizaciju.
Prava revolucija u hitne pomoći u Italiji počela je krajem 1970-ih i početkom 1990-ih osnivanjem službe 118. Prije 1990-ih, pozivanje pomoći u hitnoj medicinskoj pomoći nije bilo jednostavno. Trebalo je znati broj telefona hitne pomoći koji je bio različito za svaki grad ili mjesto. Nije bilo koordinacije ili teritorijalnog operativnog centra. Kultura “zahvati i pobjegni” značila je da su pacijenti morali biti brzo prevezeni u najbližu bolnicu, često bez ikakve stabilizacije na licu mjesta ili dijagnostičke procjene.
Italijansko mjesto rođenja nove kulture pomoći bio je grad Bologna. Krajem 1960-ih, Centar za hitne zdravstvene usluge Osnovan je (CePIS), prvenstveno uključen u transport pacijenata iz jedne bolnice u drugu. Katastrofalni događaji kao što su Itacus bombardovanje vozova i Freccia della Laguna katastrofa je razotkrila slabosti sistema hitnog reagovanja i pokrenula reformski proces hitnih službi, sa područjem Bolonje kao tragičnim epicentrom. Godine 1979. povjereno je organizaciono rukovođenje CePIS-om Marco Vigna, koji je u saradnji sa dr. Lino Nardozzi, pokrenuo je pravu kulturnu i organizacionu revoluciju.
Bologna Soccorso pokazao veliki profesionalizam u raznim prilikama, uključujući i Rapido 904 bombardovanje vozova. Sistem kreiran u Bolonji pokazao se efikasnim, omogućavajući brze i efikasne operacije spašavanja. Godine 1990. sa the FIFA Svjetsko prvenstvo održanom u Italiji, Bologna Soccorso je napravio još jedan korak naprijed u modernizaciji hitne zdravstvene zaštite. Na osnovu ugovora između telekomunikacione kompanije Sip i Ministarstva zdravlja, u Bolonji je aktiviran broj 118 kao jedinstveni broj za hitne slučajeve u zdravstvu.
Italijanska teritorijalna hitna služba 118 predstavlja a nacionalno dobro, koji služi kao spas za zemlju. Današnja neophodna reforma mora standardizirati rad 118 osoblja i osigurati odgovarajuće priznanje svih profesionalnih ličnosti (liječnika, medicinskih sestara, spasilaca) koje čine temelj stabilnosti i profesionalizma italijanske službe 118.
izvori