Znehodnocovanie medzi prvými respondentmi: ako zvládnuť pocit viny?

Vina je ľudský pocit, ktorý musí byť analyzovaný a musí vedieť vedieť, ako zvládnuť. Pre zdravotníckeho pracovníka alebo pre záchranárov, ktorí reagujú na mimoriadne situácie, by pocit viny mohol byť rizikový pre fyzické a duševné zdravie, a tiež pre pacientov. Aká je úloha defúzie?

„Medzi osobami reagujúcimi na prvú otázku a zamestnancami v zdravotníctve„ má pocit viny aj svoju funkciu. Je tu preto, aby vám dalo vedieť, že ste urobili niečo, čo podľa vás nie je v poriadku, aby ste sa mohli rozhodnúť v budúcnosti robiť lepšie veci. Potrebujete signál a nenechajte emócie prevziať kontrolu nad vašim životom. Keď to prijmete, môžete ísť ďalej a robiť dobré veci a byť spokojní so svojím životom. “ (Richard Bandler a Owen Fitzpatrick)

Pocit, ktorý môže respondent a pracovník v zdravotníctve vnímať, sa líši v závislosti od ich osobnosti: „obeť“ nútená prijať masakrujúce zmeny, pretože priebeh štruktúry „závisí od mňa“; podrobenie sa psychickému vydieraniu zo strany pacienta (aj nevedomky), pretože jeho spása „závisí od mňa“.

ZASTAVTE SA, ŽE BUDETE VINOU PODMIENENÍ, AKO NA TO?

Prelomenie tejto dynamiky spojené s podmienením viny nie je ľahká cesta, ale je to možné. Skutočnosti, ktorým musia respondenti prvej reakcie čeliť, sú z emocionálneho hľadiska často veľmi ťažké.

Jedným zo všetkých príkladov je zotavenie obetí v mimoriadnych situáciách, ktorých zrak je obzvlášť ťažký, najmä pokiaľ ide o deti. Tieto zásahy majú silný emocionálny dopad na zdravotníckeho pracovníka, ktorý môže prežívať nekonečné množstvo emócií od smútku až po pocit viny z pocitu neúspechu v misii.

Prejav týchto emócií sa často javí ako neprofesionálny, respondenti prvej reakcie sú v skutočnosti v paradoxnom stave, ktorý spočíva v „zdravom fungovaní“ v stave, keď všetci ostatní môžu „fungovať nenormálne“ (Di Iorio, 2011).

V tomto ohľade Mitchell a Everly (1996) hovoria o kritickom incidente, ktorý ho definuje ako „každú situáciu, ktorej čelia pracovníci záchrannej služby v zdravotníctve a sú schopní vyvolať neobvykle vysoký emocionálny stres schopný narúšať zručnosti operátora pred scénou udalosť a aj po nej “.

VINY, SKUTOČNÉ RIZIKO PRE ZDRAVOTNÍCKYCH PRACOVNÍKOV A PRVÝCH ZODPOVEDNÍKOV

Predstavuje skutočné riziko pre ľudí, ktorí sú často v kontakte s nehodami, tragédiami, úmrtiami, zraneniami a môžu spôsobiť rodinné problémy, stratu zamestnania i vysoké utrpenie jednotlivca.

Nie je náhoda, že najčastejšou požiadavkou zdravotníckych pracovníkov a osôb reagujúcich na prvú pomoc je potreba vyjadriť to, čo cítili a cítia, byť schopní zbaviť sa prežívaných intenzívnych emócií: bolesť, strach, pocit bezmocnosti, viny, dezorientácia zo strachu, že situáciu nezvládneme, či už fyzickú alebo psychickú.

pocit bezmocnosť, or vina úzko súvisí so skúsenosťami so slabou účinnosťou liečby opakovaných úmrtí pacientov, ktoré sú spojené so skúsenosťami so zlyhaním ich profesionálnej úlohy a okrem strachu a úzkosti.

Toto sú najčastejšie problémy a nepohodlie, ktoré sa prejavujú u zdravotníckych pracovníkov a u osôb pracujúcich v prvom rade v službe.

ODMIETNUTIE PROTI VINÁM PRVÝCH ZODPOVEDNÍKOV: Z ČOHO TLAČÍ A AKÉ VÝHODY TO MÔŽE ZÍSKAŤ?

Poradca pre profesionálne zdravie najčastejšie používa techniku ​​zneškodňovania: aktivity zamerané na vyjadrenie a prvé spracovanie emocionálnych zážitkov, ale tiež na zhodnotenie osobných a profesionálnych zdrojov, aby bolo možné čeliť najpôsobivejším problémom.

Cieľom je pomôcť operátorom skôr, ako môžu spôsobiť vyhorenie alebo emočné poruchy. (Young, B. a kol., 2002)

Znepokojujúce možno považovať za „Emocionálna prvá pomoc„. Pri zneškodňovaní sa pokúša poskytnúť podporu aktívnym počúvaním a zdieľaním spoločných skúseností s cieľom pôsobiť proti psychologickej izolácii, zmierniť krivdu, úzkosť, bezmocnosť a povzbudiť pocit väčšej kontroly, má funkciu zadržiavania, ktorá začína od kognitívnej úrovne späť k učeniu operátorov o technikách zvládania stresu.

Dôležitosť individuálnej a skupinovej cesty s a Profesionálny zdravotný poradca spočíva v prevencii zneužívania návykových látok: užívanie látok môže byť spôsobom, ako sa vyhnúť zlým spomienkam, relaxovať pri emočnom napätí, socializovať sa napriek pocitom izolácie alebo neistoty, mať radosť z aktivít napriek pocitom necitlivosti alebo emočnej prázdnoty, spánok bez nočné mory alebo problémy s nespavosťou.

Vo výučbe relaxačných techník: zvyšovať pripravenosť, energiu a jasnosť v rozhodovaní a ako spôsob pravidelného načítania sa. Prispievanie k vytváraniu svojpomocných skupín pozostalých: ktoré môžu tiež vzniknúť spontánne, ale ktorým je možné poskytnúť radu a odborné znalosti.

Poskytovanie poradenstva vedúcim tímov a odborníkom v oblasti stresových reakcií a stratégií ich riadenia. Uľahčite skupinovú súdržnosť a podporu kolegov. Poskytnite príležitosti na emocionálnu otvorenosť.

Článok Letizie Ciabattoniovej

ČÍTAŤ ITALSKÝ ČLÁNOK

REFERENCIE

Rita Di Iorio, Daniele Biondo, Psicosoccorso, Dall'incidente stradale al terremoto, EDIZIONI Magi, 2011

Maria Teresa Fenoglio „Le emozioni dei soccorritori“ v Rivista di Psicologia dell'Emergenza e dell'assistenza umanitaria, n. 4/2010 str. 47

Orazio De Maria, „Corso Qualificativo per Operatori di Supporto Psicologico in Emergenza“ v Notiziario della Marina, Luglio - Agosto 2012, pag. 53

Young, B. (a kol.) (2002). L'Assistenza Psicologica nelle Emergenze, Erickson, Trento

 

SOURCE

PNL E 'LIBERTA'

Komentáre sú uzavreté.