Cách xử lý tình huống khẩn cấp theo 5 bước: hướng dẫn ngắn gọn cho người ngoài cuộc

Nếu một tình huống khẩn cấp xảy ra, hầu như luôn luôn, những người ngoài cuộc không biết cách quản lý nó hoặc làm thế nào để giúp một tay. Đây là một hướng dẫn ngắn gọn để hiểu 5 bước chính để đảm bảo sự giúp đỡ cụ thể, ngay cả khi bạn không phải là nhân viên y tế.

Ý tưởng là đưa ra các chỉ dẫn ngắn gọn và đơn giản cho người ngoài cuộc về cách xử lý tình huống khẩn cấp trong khi chờ xe cứu thương đến. Tiến sĩ Tarun Kumar Tiwari giải thích những việc cần làm.

1. Xác định xem bạn có thể làm gì để giúp đỡ không

Điều quan trọng nhất bạn có thể làm là giữ bình tĩnh, và kiểm soát tình hình. Đôi khi không có gì mà người ngoài cuộc có thể làm, và điều đó tốt. Đừng lo lắng về việc thừa nhận rằng bạn không thể làm gì để giúp đỡ.

Nếu có những người ngoài cuộc khác ở hiện trường có thể buồn bã hoặc sợ hãi, hãy cố gắng trấn an họ. Sử dụng chúng để nhận được sự giúp đỡ. Tốt hơn là ở lại với ai đó theo cách hỗ trợ hơn là thực hiện một hành động có thể dẫn đến thiệt hại bổ sung. Nếu bạn không chắc chắn phải làm gì, chỉ cần ở lại với bệnh nhân trong khi chờ xe cứu thương.

 

2. Xử lý tình huống khẩn cấp: dành thời gian suy nghĩ trước khi hành động

Ở trong tình huống khẩn cấp có thể dẫn đến suy nghĩ hoảng loạn và hành động có thể tiết lộ để có kết quả thảm hại. Thay vì ngay lập tức phản ứng với một tình huống, hãy dành thời gian để bình tĩnh lại. Hít thở sâu trước khi bạn thực hiện bất kỳ hành động.

Mọi thứ thay đổi đột ngột trong tình huống khẩn cấp. Không hoảng loạn nếu bạn cảm thấy không xử lý việc này. Mọi thứ đột nhiên đi theo một hướng khác so với bạn mong đợi. Dành thời gian để tạm dừng bất cứ khi nào bạn bị choáng ngợp, hoảng hốt hoặc bối rối. Nếu bạn cần phải dừng lại ở giữa việc thực hiện một hành động để bình tĩnh lại, đó là okay.

3. Xử lý tình huống khẩn cấp: lấy bộ sơ cứu

A bước thang đầu bộ dụng cụ nên chứa các công cụ khẩn cấp hữu ích để chăm sóc nhiều trường hợp khẩn cấp y tế. Bất kỳ bộ sơ cứu nào cũng phải chứa băng, gạc, băng dính, chất khử trùng và các vật dụng hữu ích khác.

Nếu bạn không thể lấy kit viện trợ đầu tiên, hãy xem xét những gì các mặt hàng khác trong vùng lân cận của bạn có thể được thay thế tốt. Bạn nên giữ một bộ sơ cứu tại nhà của bạn, và nơi làm việc của bạn được yêu cầu theo luật để duy trì một bộ sơ cứu. Một bộ dụng cụ sơ cứu tốt cũng nên có một "tấm chăn không gian" là một mảnh vật liệu đặc biệt có trọng lượng nhẹ để bảo tồn nhiệt độ cơ thể.

 

4. Hỏi người bị thương những câu hỏi cơ bản

Điều quan trọng là phải hiểu trạng thái tinh thần của bệnh nhân để hiểu rõ hơn về loại chấn thương. Nếu người đó tỏ ra bối rối trước các câu hỏi hoặc cung cấp câu trả lời sai, điều này có thể gợi ý các thương tích khác so với các câu hỏi về thể chất.

Nếu bạn không chắc nạn nhân có bất tỉnh hay không, hãy chạm vào vai họ. Hét lên hay hỏi to, Bạn có ổn không?

  • Các câu hỏi bạn nên hỏi bao gồm: Tên bạn là gì? Ngày tháng là gì? Bạn bao nhiêu tuổi?
  • Khi bạn đã xác định được tình trạng tâm thần cơ bản của người đó, hãy kiểm tra với họ về bất kỳ biến chứng y tế nào. Hỏi họ nếu họ có vòng đeo tay cảnh báo y tế hoặc ID y tế khác. Tránh di chuyển một người bị thương. Nếu ai đó có một cổ chấn thương, di chuyển anh ta có thể dẫn đến chấn thương cột sống. Luôn gọi các dịch vụ khẩn cấp nếu ai đó bị chấn thương cổ và không thể di chuyển.
  • Nếu người đó không thể đi lại vì chấn thương chân hoặc bàn chân, bạn có thể giúp di chuyển chúng bằng cách giữ chúng ở vai.
  • Nếu người đó sợ rời khỏi một tình huống nguy hiểm, hãy trả lời với sự bảo đảm.

5. Xử lý tình huống khẩn cấp: chỉ sử dụng điện thoại để yêu cầu trợ giúp

Toàn bộ sự chú ý của bạn nên ở trong tình huống hiện tại, và nói chuyện trên điện thoại đang mất tập trung. Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng điện thoại kiểu cũ, người điều phối khẩn cấp có thể đang cố gắng liên lạc với bạn. Hãy tắt điện thoại trừ khi bạn gọi điện để nhờ giúp đỡ.

  • Nếu bạn không chắc chắn liệu mình có đang trong tình trạng khẩn cấp thực sự hay không, hãy gọi cho các dịch vụ cấp cứu và người điều phối có thể giúp bạn tìm hiểu xem các nhân viên cấp cứu có nên được gửi hay không.
  • Đừng cố ghi lại trường hợp khẩn cấp trừ khi bạn chắc chắn rằng bạn đang gặp nguy hiểm. Sử dụng “selfies” hoặc đăng thông tin về tình hình của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội trong các tình huống khẩn cấp đang diễn ra có thể dẫn đến chấn thương thêm

 

 

Tác giả: Tiến sĩ Tarun Kumar Tiwaritarun

Chủ sở hữu của Metrax Life Sciences, một công ty xử lý các tình huống khẩn cấp ở Ấn Độ

 

 

 

 

ĐỌC THÊM

OHCA Trong số Bystanders say rượu - Tình huống khẩn cấp gần như biến thành bạo lực

Cậu đến quá muộn! Tai nạn giao thông đường bộ Bystanders Tấn công xe cứu thương

Khi những kẻ say rượu say xỉn không muốn hợp tác với EMS - Điều trị khó khăn của bệnh nhân

Tourniquet và truy cập nội mạch: Quản lý chảy máu ồ ạt

 

Bạn cũng có thể thích