Sản phẩm EHCI 2014 tổng số xếp hạng của các hệ thống chăm sóc sức khỏe cho thấy Hà Lan một lần nữa mở rộng khoảng cách đến quốc gia # 2 từ các điểm 19 trong 2013 tới các điểm 43 trong 2014, (trong 2012, lề là 50 điểm), ghi điểm 898 ra khỏi 1000, một EHCI tất cả thời gian cao. Bắt đầu từ Thụy Sĩ (điểm 855) xuống, các EHCI 2014 cho thấy cạnh tranh ở đầu nhận được nhiều khó khăn hơn với không ít hơn 9 quốc gia ghi trên điểm 800. Những thay đổi trong xếp hạng không nên được loại bỏ như là một tác động của việc thay đổi chỉ số, trong đó có 48 trong EHCI 2014, đó là con số tương tự như trong năm trước. Hà Lan là quốc gia duy nhất liên tục nằm trong top ba trong tổng số thứ hạng của bất kỳ chỉ số châu Âu nào mà Health Powerhouse (HCP) đã công bố kể từ 2005. Hà Lan là người chiến thắng kỷ luật phụ, hoặc người chiến thắng chung, trong bốn trong số sáu phân ngành của EHCI 2014. Hệ thống chăm sóc sức khỏe của Hà Lan dường như không có bất kỳ điểm yếu thực sự nào, ngoại trừ một số phạm vi cải thiện có thể liên quan đến tình hình thời gian chờ đợi, nơi một số quốc gia trung tâm Châu Âu nổi trội hơn. Thông thường, HCP chú ý tuyên bố rằng EHCI được giới hạn trong việc đo lường “mức độ thân thiện với người tiêu dùng” của các hệ thống chăm sóc sức khỏe, tức là không tuyên bố đo lường quốc gia Châu Âu nào có hệ thống chăm sóc sức khỏe tốt nhất trên toàn bảng. Tuy nhiên, thực tế là có vẻ rất khó để xây dựng một Chỉ số của loại HCP mà không kết thúc với Hà Lan trên bục nhận huy chương, tạo ra một sự cám dỗ mạnh mẽ để thực sự tuyên bố rằng người chiến thắng EHCI 2014 thực sự có thể được cho là có " hệ thống chăm sóc sức khỏe tốt nhất ở Châu Âu ”. Sẽ có rất nhiều điều để học hỏi khi nhìn sâu vào sự tiến bộ của Hà Lan! Thụy Sĩ từ lâu đã nổi tiếng là có một hệ thống chăm sóc sức khỏe tuyệt vời, và do đó không có gì ngạc nhiên khi các nghiên cứu sâu sắc hơn loại bỏ hầu hết các điểm số đều dẫn đến một vị trí nổi bật trong EHCI. Huy chương đồng là Na Uy với 851 điểm; chi tiêu bình quân đầu người rất cao cho các dịch vụ chăm sóc sức khỏe cuối cùng đã được đền đáp!

Mười năm đánh giá mở đã dạy cho Health Consumer Powerhouse rằng có những mô hình hệ thống chăm sóc sức khỏe quốc gia ở châu Âu ổn định một cách đáng ngạc nhiên. Một số điều khá tích cực: nhìn chung, hiệu quả hoạt động của hầu hết các quốc gia được cải thiện qua từng năm, mang lại cho hơn 500 triệu người ảnh hưởng của bệnh nhân mạnh mẽ hơn, khả năng tiếp cận tốt hơn, giảm nguy cơ thất bại y tế, cải thiện kết quả điều trị và ngay cả trong thời điểm áp lực kinh phí đáng kể, mở rộng phạm vi và phạm vi tiếp cận của các dịch vụ trong gói công cộng. Tác động tiêu cực từ các chính sách thắt lưng buộc bụng có phần gia tăng chờ đợi ở một số quốc gia (phần lớn bị đảo ngược vào năm 2014) và việc đưa dược phẩm mới vào hệ thống bồi hoàn chậm hơn.
Nhìn về phía trước, sẽ là một ý tưởng tốt để ngăn chặn sự cố định "khủng hoảng", mà ở nhiều quốc gia có xu hướng là cái cớ cho hoạt động kém hiệu quả. Một kết luận khác của HCP là có một mối tương quan khá mơ hồ giữa nguồn tài chính và dịch vụ chăm sóc chất lượng cao; nhiều tài sản khác cần thiết để mang lại hiệu quả hoạt động tốt: văn hóa cởi mở và trách nhiệm, bầu không khí công dân tin cậy và trách nhiệm giải trình, không có tham nhũng, niềm tin rằng bệnh nhân và người tiêu dùng được trao quyền có thể làm những điều tuyệt vời, v.v. Trong số các quốc gia được xếp hạng theo năm 2014 Euro Health Consumer Index (EHCI) cung cấp giá trị chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho số tiền chi tiêu, có một số lượng đáng ngạc nhiên là các quốc gia có thu nhập trung bình và thấp. Việc hiểu những phẩm chất này là gì và chúng tương tác với nhau như thế nào để có kết quả tốt ngày càng trở nên quan trọng hơn, vì ngành y tế châu Âu sẽ phải chịu áp lực đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng ngày càng tăng mà không cần tăng kinh phí đáng kể trong thời gian có thể thấy trước. Quyết định gần đây của Ủy ban Châu Âu về việc phát triển các cơ chế đánh giá hệ thống y tế của các quốc gia thành viên có thể được hiểu trong bối cảnh này: y tế và chăm sóc sức khỏe cần đóng góp vào khả năng cạnh tranh và tiến bộ của Châu Âu. Hay nói một cách thẳng thắn, ngày càng có nhiều hơn và chăm sóc sức khỏe tốt hơn cho mỗi euro chi tiêu. Việc đánh giá phương pháp luận như vậy đối với các hệ thống quốc gia thành viên cần phát hiện những gì hoạt động tốt và những gì cần phải thực hiện ở mỗi quốc gia thành viên, đồng thời giải quyết:

• Tại sao nền y tế quốc gia đó, trái ngược với các hệ thống công cộng lớn như giáo dục, và mọi doanh nghiệp tư nhân thành công, lại miễn cưỡng học hỏi từ những người hoạt động tốt nhất trong số các ngành y tế châu Âu? “Không được phát minh ở đây” vẫn là một nền văn hóa mạnh, có hại.
• Bài học từ một số hệ thống y tế (ví dụ điển hình nhất là các nước Baltic bị khủng hoảng) đang làm những điều đúng đắn để phục hồi trong khi ở các nước khác tình trạng vô chính phủ và suy thoái là mô hình nào?
•  Cách thức thực hiện các giá trị, chiến lược và khuyến khích khiến một số quốc gia sửa chữa triệt để những điểm yếu “truyền thống” như danh sách chờ đợi hoặc vị trí bệnh nhân yếu, trong khi các hệ thống quốc gia khác dường như không bao giờ tập trung đủ sự tập trung và can đảm.

Đây là về việc tái định hình và hiện đại hóa ngành công nghiệp lớn nhất của Châu Âu. Điều hoàn toàn cần thiết là quá trình thay thế hiệu suất kém, đắt tiền bằng việc cung cấp sức khỏe hiện đại, đáng đồng tiền này trở nên thành công.

Johan Hjertqvist
Người sáng lập & Chủ tịch
Sức khỏe người tiêu dùng Powerhouse Ltd