Khi ai đó thấy mình trong tình huống khẩn cấp, đội cứu hộ phải luôn biết, quyết định và chọn cách hành động nhanh nhất có thể. Tuy nhiên, đôi khi, điều này là không đủ và sau đó sự hiện diện của một điều phối viên trở thành một điều cần thiết: một người biết cách lãnh đạo, thúc đẩy và tổ chức đội ngũ phản ứng của mình. Tuy nhiên, những người lãnh đạo thực sự phải có những phẩm chất gì để có thể dẫn dắt đội của mình đến thành công trong các hoạt động cứu hộ? Chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu bằng cách xem xét các phẩm chất cần thiết của 10 của một nhà lãnh đạo thực sự, được liệt kê ở đây.

 

1) Khả năng nghe: một số điều phối viên và các nhà lãnh đạo không quan tâm đến việc lắng nghe ý kiến ​​hoặc lời khuyên của người khác. Tuy nhiên, một nhà lãnh đạo thực sự phải lắng nghe đồng nghiệp của mình. Dù vậy, chỉ nghe thôi, nhưng cũng không hiểu cảm giác của họ lúc đó là không đủ.

 

2) Đồng cảm: hành trình đến với sự lãnh đạo đầy những trở ngại. Sự vội vàng để trở thành một nhà lãnh đạo thậm chí có thể khiến ai đó đưa ra quyết định không chăm sóc bệnh nhân đúng cách và chỉ nghĩ đến việc lãnh đạo nhóm. Điều quan trọng là luôn luôn phối hợp hoạt động theo cách tốt nhất có thể, không bao giờ đánh mất nhu cầu của bệnh nhân mà còn ghi nhớ những nhu cầu của nhóm.

 

3) Chữa bệnh: là một nhà lãnh đạo, sẽ có những lúc khó chịu và thiếu niềm tin vào bản thân, và cả trong nhóm làm việc của bạn. Khi bắt đầu trên con đường trở thành một nhà lãnh đạo, điều quan trọng là phải biết cách vá và xử lý mọi vết thương trên đường đi và khám phá lại sức mạnh cần thiết để xây dựng thành công của chính bạn và của nhóm bạn.

 

4) Awareness: nhận thức chung, và nhận thức cá nhân cụ thể, tăng cường các nhà lãnh đạo. Nó không chỉ giúp bạn hiểu các vấn đề liên quan đến giá trị và đạo đức, mà còn để nhận ra những cảm xúc của riêng bạn và những cảm xúc của những người xung quanh bạn.

 

5) Kỹ năng thuyết phục: nghĩ về cuộc sống của bạn như một người trả lời. Bạn đã bao giờ được bảo phải làm gì chưa? Bạn đã bao giờ được yêu cầu nói về kinh nghiệm và ý tưởng của mình để cải thiện dòng công việc trong các hoạt động cứu hộ chưa? Câu trả lời cho những câu hỏi này thường xuyên nhất sẽ là không có. Người lãnh đạo, để thành công, phải có khả năng sử dụng cách tiếp cận hợp tác để thuyết phục người khác về quan điểm của riêng mình về mọi thứ, về ý tưởng của chính mình. Bằng cách này, các thành viên khác trong nhóm sẽ nhạy bén và hợp tác hơn, điều này sẽ làm tăng hiệu quả của đội.

 

6) Khái niệm hoá: người lãnh đạo chắc chắn không nên đánh giá thấp khía cạnh thiết yếu này. Bạn cần phải có khả năng suy nghĩ và vượt ra ngoài các nhiệm vụ công việc hàng ngày của mình và tập trung vào các vấn đề và tổ chức nói chung. Đặc điểm này rất quan trọng cho một tầm nhìn được cải thiện và phân tích các vấn đề trong tương lai.

 

7) Viễn cảnh: một nhà lãnh đạo thực sự phải đã học được bài học của mình thông qua kinh nghiệm quá khứ, hiểu những gì đang xảy ra trong hiện tại, và biết những gì tương lai nắm giữ. Trực giác là một phẩm chất không thể thiếu đối với một nhà lãnh đạo.

 

8) Kỹ năng hành chính: sự phát triển của một tổ chức mà lực lượng lao động của một người có thể tự hào là bước thiết yếu đầu tiên trong quá trình tăng trưởng của một nhà lãnh đạo và nhóm của anh ta. Bạn cần đảm bảo rằng nhóm của bạn tin tưởng vào hành động của chính mình và quản lý để tạo niềm tin cho người khác vì lợi ích của cộng đồng.

 

9) Cam kết phát triển và tăng trưởng của nhân viên: người lãnh đạo phải có khả năng truyền đạt cho nhóm của mình niềm tin rằng họ cũng có thể trở thành những nhà lãnh đạo thực sự trong tương lai. Bạn cần phải hiểu các mục tiêu mà nhóm của bạn đặt ra và giúp mỗi người đạt được chúng.

 

10) Tạo cộng đồng: mục tiêu chia sẻ, giá trị và quy trình công việc trong quá trình giải cứu là điều cần thiết. Nhà lãnh đạo phải có khả năng tạo ra một môi trường của các định mức, giá trị và nguyên tắc được chia sẻ mà mỗi người trả lời trong nhóm phải tôn trọng và họ phải tin tưởng.