Odlučivanje o ePCR softveru, NASEMSO smjernicama
Razvijena sa doprinosom državnih menadžera podataka širom zemlje, svrha ovog vodiča je da pomogne agencijama EMS-a da donose edukativne odluke pri izboru dobavljača elektronskog izveštavanja o pacijentu (ePCR).
- Uradi svoju zadaću
- Istražite svoje opcije
- Proverite online ili pozovite svoju državnu EMS kancelariju kako biste saznali koji su zahtevi za podnošenje podataka
- Tražite spisak prodavaca ePCR koji trenutno rade u vašoj državi
- Procijenite potrebe vašeg sistema
Razmatranja:
- Obim poziva
- Unos osoblja / osoblja
- Nivo veštine osoblja
- Sadašnje sistemske mogućnosti
- Da li odgovaraju vašim potrebama ili želite više (ili manje?)
Saznajte o opcijama prodavca
- Da li je proizvođač u skladu sa NEMSIS-om? (kliknite ovde za listu softvera u skladu sa testiranjem usklađenosti)
- Koliko dugo su bili u poslovanju?
- Koliko mu kupaca ima?
Uzmi stvarnu priču
Razgovarajte sa trenutnim korisnicima o njihovom iskustvu. Pitajte vašu državnu EMS kancelariju ako postoje usluge koje trenutno koriste prodavač ili su u prošlosti koristili prodavca
Moguća pitanja uključuju:
- Koliko dugo koristite ovaj softver?
- Da li vaši provajderi smatraju da je softver lak za korišćenje? Ili koje povratne informacije ste dobili od dobavljača na terenu?
- Kako je usluga klijenta prodavca?
- Da li su odgovori blagovremeni?
- Da li se vaša pitanja rešavaju?
- razmatranja
Jednom kada ste prikupili dobru bazu znanja o informacijama, sljedeće komponente će vam pomoći tokom procesa donošenja odluka, a kasnije u detaljima, pregovaračku i fazu ugovaranja, osiguravajući pametnu kupovinu softvera.
Usaglašenost države
- Koja će podrška biti ponuđena kako bi se osiguralo da izvoz podataka u državu funkcioniše i nastavlja da radi?
- Da li su web usluge dostupne ili da li je izvoz potrebno ručno preuzeti i otpremiti u državu?
- Uspješno podnošenje podataka državi (i) u kojoj poslujete treba da bude minimalni ugovorni ugovor.
hardver
- Koji je hardver potreban?
- Može li se to pokrenuti operativnim sistemima Windows ili Mac?
- Da li je kompatibilan sa tabletima?
Tehnička podrška
- Da li je dostupna podrška 24 / 7?
- Postoji li vremenski rok pre nego što se naplaćuju dodatne takse?
- Od proizvođača bi moglo biti zatraženo da svojim prosečnim i 90th percentilnim identifikacijom problema i / ili greške identifikuju na vrijeme zatvaranja.
trening
- Koja obuka će biti ponuđena nakon kupovine, i za one koji upravljaju softverom i krajnjim korisnicima?
- Koje kontinuirano obrazovanje će biti obezbeđeno u toku ažuriranja ili promena?
ažuriranja
- Ako je održavanje aktuelno, šta će vam biti naplaćeno da ostanete u toku sa vašom državom i nacionalnim standardom?
- Zahtevajte od prodavca da zadrži državnu i nacionalnu poštu u određenom vremenskom periodu od usvajanja novog standarda.
svojina
- Osigurajte da vaša usluga posjeduje vaše podatke.
- Šta se dešava ako kompanija ide u stečaj ili je otkupila druga kompanija?
- Kako će prošli PCR biti dovedeni u ovaj novi sistem? Da li će neki podaci biti izgubljeni?
Izvještavanje
- Koliko je lako dobiti informaciju iz sistema da bi pogledala na performanse?
- Možete li lako kreirati nove izvještaje?
- Ad hoc izvještaji sa filterima 5-10 moraju biti mogući za lako izvlačenje određenih informacija.
- Mogućnost dodavanja filtera i rada sa čitavim skupom podataka ili diskretnim vremenskim periodima.
- Da li softver ima dashboards?
- Uverite se da je proizvođač od vas potreban svaki podatak prikupljen kroz mehanizam izveštavanja, a ne samo elemente NEMSIS-a.