Timove misli o upravljanju vanrednim situacijama, domovinskoj sigurnosti i obuci

Izveštaji o situaciji ili SitRepovi imaju veliku važnost u prenošenju informacija o incidentu ili događaju različitim zainteresovanim stranama. Nakon dugogodišnjeg rada kao šefa odjeljenja za planiranje u državi EOC i županije i lokalnih EOK i komandnih mjesta na različitim incidentima i događajima; dobro strukturirani, dobro napisani i relevantni SitReps postali su moj bubaboo. SitReps ima za cilj da obezbedi snimak zajedničke operativne slike za zainteresovane strane uključene u incident ili događaj. Stvaranje SitRep-a treba posmatrati kao proces, slično akcionom planiranju.

Informacije sadržane u SitRep-u pružaju im informacije koje treba znati da izvrše svoje dužnosti u podršci incidentu. Imajte na umu da zainteresovane strane ne mogu biti uključene u operacije ili podršku incidenta, ali ipak moraju imati svjesnost, jer mogu uticati na njih. Serija SitRepsa takođe može značajno doprinijeti istorijskom zapisu događaja ili događaja.

Gledajući u novu godinu i prema vašem sledećem incidentu i događaju, obezbedio sam neke stvari koje sam naučio na putu koji mogu da peku svoje stanje izveštavanja efikasnije i značajnije.

Definisanje publike

U prvom koraku ka izgradnji benRmark SitRep-a, redovni čitaoci mog bloga prepoznaju jednu od mojih zajedničkih tema - identifikujući potrebe. Kao što radimo na obuci, moramo biti svjesni ko su publika ono što su njihove potrebe. Primarna svrha SitRep-a je da zadovolji informativne potrebe vaše publike.

Ko su akteri koji vide Vaše SitRepsove? Da li su oni operateri, donosioci odluka ili rukovodioci? Generalno, na osnovu ove tri kategorije, ovdje su informacije koje im trebaju:

Operatori. To su ljudi koji su "čizme na zemlji" za obavljanje posla. Iako bi možda voleli da vide detalje o tome šta se dešava u toku događaja ili događaja, oni NE trebaju ove informacije, jer ih, u stvari, jednostavno ometaju. Veoma retko su SitReps usmereni prema ovoj publici, jer želite da ih taktički fokusiraju na zadatke kojima su dodeljeni. Obično kratak sastanak sa incidentima zadovoljava njihovu ograničenu potrebu da ima veću sliku o tome šta se dešava. Oni koji njima upravljaju trebaju im pružiti informacije koje im trebaju znati.

Donosioci odluka. Odluke donose se na mnogim nivoima tokom strukture incidenta. Oni mogu biti radna grupa ili rukovodioci rukovodećeg tima, supervizori odeljenja ili grupa, menadžeri objekta, direktori filijala, šefovi odeljenja, funkcionalni menadžeri agencija ili odjeljenja, ili drugi koji funkcionišu u sličnim kapacitetima. Donosioci odluka imaju najveću potrebu za funkcionalnim informacijama. Informacije koje se pružaju ovoj grupi snažno podržavaju svoju ulogu u incidentu, planiranje i upravljanje incidentom, i bezbednost osoblja. Informacije koje im se pružaju treba da imaju određeni stepen operativnih detalja i trebalo bi da sadrže informacije o opasnostima i bezbednosnim problemima, kao i potencijalnim problemskim oblastima.

Rukovodioci. Ova kategorija uključuje glavne izabrane zvaničnike, zvaničnike na visokom nivou i organizacije sa pomoćnim angažmanom. Rukovodioci su, naravno, donosioci odluka sama po sebi, ali nisu često uključeni na nivou detalja donosilaca odluka o kojima se govori gore. Generalno, rukovodioci ne zahtevaju veliki stepen operativnih detalja, ali one vole brojeve i statistike. Kao i donosioci odluka, oni takođe trebaju biti svjesni potencijalnih zamki na horizontu, jer im trebaju informacije kako bi donošile odluke na visokom nivou kako bi se riješio problem ili bili spremni da se politički rješavaju sa rezultatima. Možda ćete morati biti najsvestavniji i odgovoriti potrebama ove publike jer mogu imati različite potrebe za informacijama tokom događaja.

Gde informacije dolaze iz: POGLEDAJ VIŠE