Od suštinskog je značaja da prvi respondent razume autizam i da bude spreman da efikasno i bezbjedno odgovori na situacije koje se javljaju uključivanjem pojedinaca na taj spektar. S druge strane, za pojedinca sa autizmom je kritično učenje kako da interakciju sa prvim responderom. Više departmana u Sjedinjenim Američkim Državama naručuje svojim prvim respondentima da se prijave na treninge koje se fokusiraju na efikasnije interakciju s onima sa poremećajem spektra autizma.

U većini hitnih situacija, prvi korak koji su poduzeli uključeni pojedinci je poziv na poziv 911. 911 komunikatori igraju ključnu ulogu u utvrđivanju vrste vanredne situacije koja se događa i određivanju odgovarajućeg osoblja i oprema potrebnih u konkretnoj situaciji. Izuzetno je važno za ove profesionalce da razumiju autizam i vrste ponašanja koje pojedinci s autizmom mogu pokazati u hitnim situacijama. Uz odgovarajuću obuku, 911 službenika će moći pružiti najbolji i najefikasniji odgovor kako bi se osigurala sigurnost pojedinaca s autizmom.

Brze činjenice iz Autizam Speak association 

1. Prije svega, od suštinskog je značaja da se utvrdi da li osoba sa kojom razgovarate na telefonu ima autizam ili osoba kojoj je potreban hitan kadar ima autizam.
2. Slušajte veoma pažljivo kako govori osoba. Slušajte ključne reči i fraze.
3. Osoba sa autizmom može govoriti drugačije. Oni mogu ponoviti iste reči ili samo reći jednu reč ili kratke fraze i poziv može zvučati veoma različito od svih ostalih poziva koje operater prima.
4. Iako u početku možda mislite da je osoba na telefonu na neki način neusklađena ili na neki način oštećena, vodite računa o svakom pozivu ozbiljno i saslušajte što je više moguće.
5. Po normalnoj proceduri, obavezno saznajte koliko god možete - ko, šta, gdje, kada i kako.
6. Pokušajte da dobijete informacije od pozivaoca o osobi - o čemu se plaše ili, šta da radite, i šta da izbegavate.
7. Zapamtite da je visok procenat ljudi u spektru autizma neverbalan, pa obavezno pojasnite ovo i pitajte da li će osoba na koje odgovara odgovoriti na svoje ime.
8. Savetujte supervizoru i odgovarajućem osoblju da osoba kojoj posjećuje ima autizam i podsjeća ih da odgovaraju na to.