Mišljenje: Dispečerska tranzicija operacijama EOC-a

U okviru LinkedIn diskusione teme jednog od mojih nedavnih postova o aplikacijama ICS-a, ponukan sam da razmislim da još jedan nezgodan element za EOC operaciju može biti tranzicija ili integracija otpreme s EOC-om. Uzmite u obzir da je tokom 'rutinskih' operacija otprema ta koja podržava terenske operacije i praćenje kritičnih radnji. Mnoge jurisdikcije nailaze na poteškoće kada lokalno aktiviraju EOC kako bi podržale sve veći odgovor - šta učiniti sa otpremanjem?

Tradicionalna uloga EOC-a kao „proširene depeše“ pomaže odgovor na terenu pružajući veći nivo koordinacije daleko iznad alata koji su obično dostupni većini dispečera, olakšavajući direktan pristup predstavnicima agencija koji su posvećeni pružanju podrške potrebama incidenta. U okviru rutinskih operacija, Command (ili Logistika) kontaktira otpremnicu (obično putem radija) kako bi zatražila resurse. Nakon aktiviranja EOC-a, ovi zahtjevi moraju biti usmjereni na EOC. U nekim se jurisdikcijama EOC-ovi smještaju zajedno sa otpremom (barem u istoj zgradi), što čini ovaj prijelaz malo lakšim u pogledu tehnologije i ljudi, ali neke jurisdikcije razdvajaju ove zgrade.

Kako riješiti ovu neugodnu dilemu ICS / EOC sučelja? Prije svega, treba dobro razmisliti i planirati PRIJE incidenta! Tada možemo raditi najbolje što možemo, idealno privukavši sve relevantne dionike za stolom, mapiranjem procesa i procedura i identificiranjem oprema i tehnološka pitanja potrebna da bi se to podržalo. Sa svima zajedno razgovarajte o onome što želite raditi s obzirom na okolnosti koje imate. Svaka ideja vjerovatno ima prednosti i nedostatke koje treba izvagati.

PROČITAJ VIŠE TIM RIECKER WORDPRESS BLOG

Moglo bi vam se svidjeti