Tại sao Vientiane Rescue là một trong những ví dụ quan trọng nhất về dịch vụ EMS ở châu Á?
![317434_588465907831347_690476749_n]()
Chỉ có Hiệp hội cứu hộ ở Lào, và nó không được tài trợ bởi tổ chức quốc tế hoặc tổ chức phi chính phủ lớn. Tại sao bạn phải xem xét trải nghiệm này để trao quyền cho các dịch vụ khẩn cấp của bạn?
Các tình nguyện viên Cứu hộ Viêng Chăn đang chiến đấu trong mọi trận chiến để cung cấp dịch vụ khẩn cấp chất lượng cho người dân Viêng Chăn, trong khi chỉ dựa vào các khoản đóng góp. Không dừng lại ở khía cạnh cảm xúc: đằng sau những chiếc xe cứu thương này có những tình nguyện viên chuyên nghiệp và rất nhiều ý tưởng thông minh
Nếu bạn tin rằng điều gì đó như thế này là không thể, bạn đã nhầm. Vui lòng xem ví dụ về Vientiane Rescue 1623 tại Lào: một hiệp hội tình nguyện có thể thực hiện một hoạt động dịch vụ EMS hiện đại với 8 xe cứu thương và một xe cứu hỏa, trong một thành phố với 783.000 dân. Trước Vientiane cứu hộ, thành phố thủ đô của Lào không có ai chăm sóc nạn nhân giao thông đường bộ, bị bỏ rơi bên đường. Bất chấp sự hiện diện của các tổ chức quốc tế, tổ chức phi chính phủ, WHO và các cơ quan của Liên hợp quốc trong nhiều thập kỷ, không có dịch vụ xe cứu thương trong nước.
Nhưng giống như giọt trên một hòn đá, Vientiane Rescue đã biến một ý tưởng điên rồ thành hiện thực. Câu chuyện của hiệp hội bắt đầu trong 2010. Một số ít tình nguyện viên địa phương và Sebastien Perret, (người đã làm việc như nhân viên y tế và lính cứu hỏa ở Pháp) quyết định rằng Viêng Chăn phải có dịch vụ xe cấp cứu miễn phí. Ngày nay, Vientiane Rescue và 200 tình nguyện viên của nó hoạt động 24/7, với 8 xe cứu thương và 4 trạm cứu hộ phủ khắp thành phố, một đội chữa cháy và xe cứu hỏa, một đội cứu hộ bằng thuyền và một chiếc bình khí, một đội cứu hộ thủy lực và các công cụ của họ cũng như những người phản hồi đầu tiên và các nhóm EMT. “Mọi thứ đã thay đổi rất nhiều - Sebastien Perret giải thích - Hiện tại, tình hình của chúng tôi đã được cải thiện rất nhiều, nhưng mặt khác, ngày càng có nhiều vụ tai nạn trên đường. Chúng tôi tự hào về công việc đã đạt được và những tình nguyện viên của chúng tôi đã làm việc chăm chỉ gần đây đã được trao giải thưởng được gọi là “Giá Nobel Châu Á” Ramon Magsaysay. Nhưng vẫn còn rất nhiều việc phải làm: chúng tôi giải cứu khoảng 500 cho những người 600 mỗi tháng, với 70% trong số họ đang ở trong tình trạng nghiêm trọng. 90% các cuộc gọi là cho tai nạn đường bộ. Miễn là chúng tôi chỉ thực sự quyên góp, chúng tôi phải tiết kiệm tiền bất cứ nơi nào chúng tôi có thể, bao gồm cả việc sử dụng cổ tử cung rửa sạch và tái sử dụng.
Bạn có thể mô tả tình huống mà bạn làm việc với nhóm của bạn không?
“Chúng tôi được kêu gọi vì bất kỳ loại tình huống đe dọa tính mạng nào ở Viêng Chăn: hỏa hoạn, đuối nước, tai nạn giao thông đường bộ, sinh con, rắn, ngã từ độ cao… Chúng tôi là một dịch vụ“ Tôi không biết phải làm gì ”. Vientiane là một thành phố nhỏ nhưng xảy ra rất nhiều tai nạn. Nhưng nhờ 4 trung tâm cứu hộ của chúng tôi, chúng tôi có thể đến được những nơi xảy ra tai nạn trong vòng 3 đến 7 phút. Hầu hết thời gian, một trong những tình nguyện viên của chúng tôi đã có mặt tại nơi xảy ra tai nạn khi xe cứu thương của chúng tôi đến, cung cấp bước thang đầu. Sau đó, chúng tôi chủ yếu vận chuyển các nạn nhân của chúng tôi đến trung tâm chấn thương duy nhất của đất nước, nơi họ có rất nhiều bệnh nhân từ khắp các tỉnh thành.
Làm thế nào để bạn tổ chức đào tạo cho tình nguyện viên của bạn?
“Lúc đầu, tôi tự mình huấn luyện cho các tình nguyện viên. Giờ đây, chúng tôi có các huấn luyện viên của riêng mình để có thể đào tạo cơ bản, nhưng cuối cùng, chúng tôi gửi các tình nguyện viên của mình đến Thái Lan, nơi họ nhận được các khóa học “Ứng viên đầu tiên” và chứng chỉ “Kỹ thuật viên y tế khẩn cấp-Cơ bản”. Thái Lan và Lào có chung một ngôn ngữ gần gũi, và chúng tôi có rất nhiều bạn trong các đội Cứu hộ Thái Lan, đặc biệt là ở Korat, miền trung Thái Lan. Nhưng dựa vào Thái Lan thì không bền, vì vậy kế hoạch của chúng tôi trong tương lai là xây dựng trung tâm đào tạo EMS đầu tiên tại Viêng Chăn, để có thể tự đào tạo các tình nguyện viên của mình. Nhưng đây là một thách thức rất lớn, EMS không tồn tại ở Lào, ngay cả từ vựng cũng không được xác định, cũng như luật pháp. Đôi khi chúng tôi tự hỏi liệu chúng tôi có quyền sử dụng AED, IV và thuốc vì hiện tại không có quy định nào. Nhưng chúng tôi sẽ làm điều đó. Khi tôi thấy nơi chúng ta bắt đầu và những gì chúng ta đã đạt được chỉ trong vài năm, mọi thứ đều có thể xảy ra.
Bạn cũng có các dự án khác để phát triển và cải thiện dịch vụ EMS ở Lào?
“Chúng tôi đang xây dựng tương lai của mình ngay bây giờ, với Thái Lan và Nhật Bản. Nhật Bản vì họ có chuyên môn và vì chúng tôi cần một hệ thống EMS mà chúng tôi có thể học hỏi. Hệ thống của họ thật tuyệt vời, rất thông minh và được quản lý rất tốt. Xây dựng mối quan hệ đối tác đối với chúng tôi có nghĩa là tình bạn trước tiên. Chúng tôi không làm việc với những người mà chúng tôi không tin tưởng. Và các bác sĩ y khoa Nhật Bản từ Đại học Kokushikan và bệnh viện NCGM ở Tokyo là những người bạn thực sự. Chúng tôi có chung một niềm đam mê. Bây giờ chúng tôi đang ở một giai đoạn mà chúng tôi đã làm hết sức mình. Ngày nay, chúng ta cần có chuyên môn cao hơn nếu muốn tiến về phía trước, và có thể một ngày nào đó, xây dựng một trung tâm chấn thương, nơi chúng ta có thể tự điều trị cho bệnh nhân của mình. Đây là điều nằm ngoài phạm vi của chúng tôi, nhưng điều này có thể khả thi nếu chúng tôi hợp tác cùng với các Quốc gia Châu Á khác.
Hiệp hội của bạn đang xây dựng một dịch vụ EMS từ cơ sở đến đỉnh. Nhiều khía cạnh khác với các quốc gia khác mà chúng ta thấy mỗi ngày trên báo chí.
Nên có một nơi nào đó một số dịch vụ giống như của chúng tôi. Chúng tôi rất tò mò muốn gặp họ và chia sẻ kinh nghiệm. Nhưng luôn có chút ngạc nhiên đối với chúng tôi khi đọc các bài báo về dịch vụ cứu hộ với ngân sách 5 triệu đô la hàng năm với cùng một khối lượng hoạt động, trong khi chi phí hàng năm của chúng tôi là khoảng 80,000 đô la một năm. Trong thế giới ngày nay, những cầu thủ bóng đá, được trả hàng triệu đô la, được gọi là anh hùng. Tôi đang tự hỏi… .Làm thế nào để bạn gọi cho các tình nguyện viên của chúng tôi, làm việc miễn phí, không hỏi bất kỳ câu hỏi nào, dành thời gian, sức lực, kỹ năng của họ, đôi khi thậm chí là tiền tiêu vặt của họ để duy trì dịch vụ của chúng tôi, mạo hiểm tính mạng của họ khi họ bắt đầu xây dựng chữa cháy với bộ đồ cứu hỏa cũ đầy lỗ của họ? Các tình nguyện viên của chúng tôi là tương lai của nhân loại, những người dân địa phương tìm ra giải pháp địa phương cho các vấn đề địa phương, chung tay xây dựng tương lai tốt đẹp hơn.
Trong tương lai, bạn nghĩ gì về dịch vụ của Lào?
Tôi là người Pháp, vì vậy ban đầu tôi đã phân vân giữa hệ thống "xúc và chạy" và hệ thống "ở lại và chơi" của Pháp. Nhưng sau khi chứng kiến các hệ thống EMS của một vài quốc gia, tất cả đều sử dụng “cạp và chạy”, và đọc các nghiên cứu chỉ ra những điểm yếu của “ở lại và chơi”, tôi nhận ra rằng hệ thống của Pháp là điên rồ. Tôi hy vọng rằng chúng tôi sẽ có thể tiếp tục cung cấp dịch vụ của mình theo cách chúng tôi làm hiện nay, đồng thời cải thiện kỹ năng của chúng tôi và Trang thiết bị. Nhưng tôi khá tự tin: Thái Lan đã cố gắng thiết lập dịch vụ EMS ở Viêng Chăn cách đây vài năm. Họ đã thất bại. Sau đó, một tổ chức phi chính phủ lớn đã cố gắng làm điều tương tự với một bệnh viện địa phương. Họ đã thất bại. Vậy, tại sao chúng ta thành công? Công thức của chúng tôi rất đơn giản. Chúng tôi không xây dựng một đội, chúng tôi xây dựng một gia đình, bằng tình yêu, sự tôn trọng và niềm đam mê. Tình yêu và niềm đam mê không phải để bán. Đó là lý do tại sao chúng tôi không muốn làm việc với các tổ chức phi chính phủ, tầm nhìn của chúng tôi hoàn toàn khác. Họ có hợp đồng ngắn hạn, quan điểm ngắn hạn. Chúng tôi không.
Thiết bị quan trọng nhất mà bạn cần vào lúc này là gì?
Chúng tôi luôn băn khoăn không biết nên mua gì đầu tiên khi nhận được những khoản quyên góp lớn. Chúng tôi thực sự có rất nhiều thứ phải mua để cải thiện dịch vụ của mình, nhưng tôi nghĩ thiết bị tốt nhất mà chúng tôi cần ngay bây giờ, ngoài vòng cổ để làm mới chúng tôi, đó sẽ là “tin sốt dẻo bảng”Hoặc“ combi board ”, loại có đầu cố định. Chúng tôi bị gãy xương rất nhiều ở lưng, và việc chuyển một bệnh nhân bị chấn thương đến giường bệnh là một việc khó khăn, một tấm bảng như vậy sẽ rất hữu ích và an toàn hơn nhiều cho các nạn nhân của chúng tôi. 90% thiết bị chuyên dụng của chúng tôi được mua ở nước ngoài, không có cửa hàng chuyên doanh ở Lào nên mọi thứ luôn đắt gấp 1.5 đến 3 lần. Một bảng giá rẻ là 700 USD, bạn có thể tưởng tượng chúng tôi sẽ phải chi bao nhiêu cho 8 chiếc xe cứu thương… Ngoài ra còn có nẹp chân không… chúng tôi chỉ có một bộ ngay bây giờ, nhưng chúng quá đắt để chúng tôi mua cho 7 chiếc xe cứu thương còn lại của chúng tôi, nên chúng tôi dùng nẹp gỗ, vừa tốn thời gian, vừa phải băng nhiều, tốn kém tiền bạc nữa. Nẹp chân không sẽ bền hơn về thời gian và tiết kiệm chi phí. Một bước nữa là có được máy khử rung tim bằng tay, vì miếng đệm AED quá đắt đối với chúng tôi, nhưng chúng tôi vẫn chưa sẵn sàng, các tình nguyện viên của chúng tôi cần học tiếng Anh ”.